联系我们 - 天天足球
天天足球（sskgroup.com.cn）是专注于足球直播与五大联赛赛事资讯的内容站点，日常为球迷提供赛程、比分、战报与深度解析。无论您是想指出一处比分或赛程的笔误，还是希望与我们洽谈内容合作，抑或在使用站点时遇到了技术障碍，都可以通过本页提供的渠道与我们取得联系。为让每一次沟通都更高效，我们在下方分别说明了不同问题的对接方式、大致的响应节奏，以及反馈前建议准备的信息。请您在发送邮件前先浏览一遍本页内容，多数疑问都能在这里找到对应的处理路径。
联系方式
公司地址
公司地址：海南省三亚市天涯区未来路914号
电子邮箱
以上两条信息是我们对外公开的全部联系途径，除此之外没有其他官方联络方式，请您留意甄别，避免向非官方渠道提供个人信息。
各类问题找谁
为了让您的来信被更快地转交到对应同事手上，请在邮件标题中写明问题类型，正文里尽量一次性把情况说清楚。下面是三类常见问题的对接说明。
内容纠错
如果您发现某场比赛的比分、赛程时间、球队名称、球员译名或战报描述有误，请发邮件至 [email protected]，标题建议以“内容纠错”开头。我们核对原始赛果与官方公告后会更正，并在页面更新记录中体现。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、赛事资讯分发、品牌露出等合作意向，同样发送至 [email protected]，标题以“商务合作”开头，并附上贵方机构名称、合作方向与大致时间安排，便于我们评估后回复。
技术问题
页面打不开、直播入口无法加载、手机端排版错乱、链接跳转异常等问题，请发至 [email protected]，标题以“技术问题”开头。若问题与特定浏览器或机型相关，请一并说明，能显著缩短排查时间。
响应时间说明
我们的内容与技术支持团队按工作日排班，周一至周五（法定节假日除外）处理来信，周末与节假日的邮件会在下一个工作日统一查看。一般情况下，内容纠错类来信我们会优先核对，通常在收到后的一个工作日内给出处理结果或进度说明；技术问题需要复现与定位，回复节奏会略慢一些；商务合作类来信涉及内部评估，通常需要几个工作日才能给出明确答复。以上均为大致节奏，实际时长会随来信量、问题复杂程度与核实所需时间浮动，我们不对具体回复时点作出承诺。若您发出邮件后较长时间未收到回音，可以再次发送同一封邮件并注明“跟进”，请勿重复发送多封内容相同的邮件，以免增加分拣负担。
反馈前请先准备的信息
一封信息完整的邮件，往往能让问题一次解决，省去来回确认的时间。写信前不妨先对照下面几项整理一下。
页面地址
请把出现问题的完整网址复制到邮件中，越精确越好。如果问题出现在某个栏目列表或某场具体比赛的详情页，请直接给出该页链接，而不是仅描述“在直播页面”。
出现时间
请写明您发现问题的日期与大致时间点，例如“3月14日晚上8点左右”。对于比分或赛程类错误，时间信息能帮助我们定位到当时的页面版本。
具体描述
请说明您看到的现象与预期之间的差异：显示成了什么、您认为应该是什么。技术问题请补充设备型号、操作系统与浏览器版本；内容纠错请附上可查证的官方来源。
截图或录屏
如果条件允许，附上一张截图或一段简短录屏会非常直观。请注意对截图中可能包含的个人信息做遮挡处理，我们不会要求您提供任何账号密码。
来信请一律发送至 [email protected]。我们不会通过其他邮箱、电话或社交账号主动向您索要费用与隐私信息，凡以“天天足球”名义要求转账或提供验证码的，均与本站无关。感谢您对天天足球的关注与支持。
常见问答
邮件发出后多久能收到回复？
工作日处理的来信通常在一到几个工作日内有回音，具体取决于问题类型与核实难度，详见上方响应时间说明。
可以电话联系你们吗？
我们当前对外公开的联系途径为邮箱 [email protected] 与公司地址，暂未提供其他联络方式，请通过邮件与我们沟通。
纠错被采纳后会有反馈吗？
会。内容更正上线后，我们通常会在回复邮件中告知处理结果；若您希望匿名，请在来信中注明。